Bij Pro Industry draait het niet alleen om het succes van bedrijven en teams, maar vooral ook om de persoonlijke groei van medewerkers. Niels Harrewijn is daar een goed voorbeeld van. Bijna tien jaar geleden startte hij als accountmanager op de vestiging in Zwolle. Inmiddels is hij doorgegroeid tot Manager Key Accounts en kijkt hij met trots terug op zijn ontwikkeling en met enthousiasme naar wat er nog komt.
- 07 januari 2026
- 3 min. leestijd
Familieman die van gezelligheid houdt
Niels is 36 jaar en werkzaam als Manager Key Accounts bij Pro Industry. Buiten zijn werk brengt hij graag tijd door met zijn gezin, staat hij op het zaalvoetbalveld en geniet hij van een een drankje met vrienden. Sport en gezelligheid spelen een belangrijke rol in zijn leven naast het werk.
"Naast mijn werk besteed ik graag tijd aan mijn gezin, voetbal ik in de zaal en doe ik leuke dingen met vrienden. Dat houdt het leven in balans naast het werken," vertelt Niels.
Hoe zijn carrière begon
Niels kwam bijna tien jaar geleden bij Pro Industry werken. Sindsdien heeft hij een turbulente, uitdagende maar vooral erg mooie ontwikkeling doorgemaakt binnen het bedrijf.
Hoe ben je terechtgekomen bij Pro Industry en wat trok je aan in de functie waarmee je begon?
"Via Jan Albers, een kennis van de voetbal."Ik werkte toen al bij een uitzendorganisatie in mijn woonplaats Raalte. Toen er een plek vrijkwam op ons kantoor in Zwolle, ben ik gelijk op de trein gestapt. Zo werd ik accountmanager op de vestiging in Zwolle." Ook Jan werkt nog binnen de Pro Industry groep.
Van accountmanager tot vestigingsmanager
Niels’ ambitie was vanaf dag één duidelijk: groeien binnen de uitzendbranche. Al snel volgde een promotie tot senior accountmanager en later tot vestigingsmanager in Oldenzaal. Deze vestiging opende Niels zelf in 2018, omdat Pro Industry nog geen vestiging had in de regio Twente. Inmiddels is dit kantoor verhuisd naar Hengelo. Door de jaren heen bleef hij zichzelf verder ontwikkelen in het vak en greep hij elke nieuwe kans binnen de organisatie met beide handen aan.
Welke ambities had je toen je startte en hoe zijn die veranderd?
"Mijn eerste ambitie was om de uitzendbranche nog meer eigen te maken. Na verloop van tijd kreeg ik de kans om door te groeien naar senior accountmanager en later vestigingsmanager. Toen ik startte was dit meer een ambitie voor de lange termijn, maar het is snel gegaan!" Niels omschrijft zichzelf dan ook kernachtig:
"Ambitieus, Champions League en altijd willen winnen!"
De wereld van Key Accounts: meer dan alleen relatiebeheer
Soms wordt er weleens gevraagd wat een Manager Key Accounts precies doet. Voor Niels is dat glashelder: hij slaat de brug tussen de strategische koers van de directie en de dagelijkse operatie bij de grootste opdrachtgevers van Pro Industry. Samen met zijn team van ervaren Key Accountmanagers is hij eindverantwoordelijk voor de retentie, uitbouw en het succes bij de topklanten.
"Mensen denken soms dat het alleen om koffie drinken gaat, maar het is echt veel meer dan dat", legt Niels uit. Het team beheert in totaal zo’n 40 opdrachtgevers waar minimaal 10, maar soms meer dan 100 kandidaten werkzaam zijn. Dit varieert van complexe MSP-constructies en doorleen via Master Vendors tot grote spelers met meerdere locaties, zoals Prysmian Group en FrieslandCampina.
Kwaliteit en marktkennis
De rol van het team is adviserend en sturend. Elk kwartaal vinden er evaluaties op locatie plaats waarbij data de doorslag geeft. Niels: "We sturen scherp op input, output en conversies. We kijken constant hoe we processen kunnen optimaliseren. Daarnaast informeren we onze klanten proactief over de arbeidsmarkt en relevante trends".
Een goed voorbeeld hiervan is de recente invoering van de nieuwe CAO en de gelijkwaardige beloning. Dit heeft een enorme impact op de bedrijfsvoering van klanten. Het team van Key Accountmanagers is bij onze klanten om tafel gegaan om deze veranderingen te begeleiden en de impact te managen.
Gezichten uit de business
Wat het team uniek maakt, is de ervaring die ze meebrengen. Alle collega’s van Niels hebben jarenlang een eigen vestiging geleid binnen Pro Industry. Ze kennen het klappen van de zweep en spreken de taal van de werkvloer van onze klanten, maar ook die van onze interne organisatie. Omdat het team landelijk opereert, zijn ze dan ook regelmatig op de verschillende vestigingen en bij de klanten op locatie te vinden om de vinger aan de pols te houden.
Samen winnen
Een typische dag van Niels draait om samenwerking en het gezamenlijk behalen van doelen. Voor hem staat de kernwaarde ‘samen winnen’ centraal in alles wat hij doet.
Hoe zie jij onze kernwaarde ‘samen winnen’ terug in je werk?
"Iedereen heeft één doel: zoveel mogelijk duurzame plaatsingen bij onze gewaardeerde opdrachtgevers. Samen winnen betekent voor mij dat je met het team, de regio of de hele organisatie het beste uit jezelf haalt om die doelen te realiseren en dat je daarvoor een stap extra wilt zetten."
Hoe motiveer jij anderen in jouw team om het beste uit zichzelf te halen?
"Door vertrouwen te geven en te sturen op basis van kennis en ervaring. Ik spar veel met collega’s en we komen samen tot de beste oplossingen. Daarnaast geef ik iedereen de ruimte voor zelfstandigheid en zorg ik voor heldere communicatie. Zo voelt het team zich gesteund en gemotiveerd om het beste uit zichzelf te halen."
Succesmomenten en uitdagingen
Wat is een van jouw grootste succesmomenten?
De groei van zijn klanten tot absolute top Key Accounts ziet Niels als een van zijn grootste succesmomenten. Het mooiste voorbeeld is de Prysmian Group, die hij heeft zien uitgroeien tot een absolute top klant van Pro Industry. Ook recente succesvolle tendertrajecten geven veel voldoening, een bewijs van ons onderscheidende karakter als succesvolle uitzendorganisatie. Daarnaast is hij trots op zijn eigen ontwikkeling binnen het bedrijf.
"Persoonlijk is mijn grootste succes mijn eigen ontwikkeling, hier ben ik enorm blij mee," zegt Niels. Zijn groei is mede mogelijk gemaakt door het vertrouwen en de ondersteuning vanuit de organisatie. Dankzij opleidingen, trainingen en de tijd en verantwoordelijkheid die hij kreeg in elke functie, kon hij telkens de volgende stap zetten.
Natuurlijk waren er ook uitdagingen onderweg, maar die maakten de successen alleen maar mooier. Terugkijkend omschrijft Niels zijn reis bij Pro Industry dan ook als “turbulent, uitdagend en vooral erg mooi.” Hij is met de organisatie meegegroeid en heeft Pro Industry van klein naar groot, van een ‘we doen er alles aan’-mentaliteit naar een professionele organisatie, zien ontwikkelen.
Vooruitkijken en doorgroeien?
Stilzitten is er voor Niels niet bij. De groei van de organisatie smaakt naar meer, en hij kijkt ernaar uit om Pro Industry de komende jaren nog verder te zien groeien. Niels heeft het bedrijf ontzettend zien groeien en wil die lijn voortzetten. Hij is vastberaden om de Pro Industry-trein te laten doordenderen en blijft zich inzetten om samen met zijn collega’s het succes verder uit te bouwen.
"Een ding staat vast: we moeten succesvol blijven groeien en ik zal er alles aan doen om dat te realiseren"
Waarom Pro Industry uniek is
Volgens Niels zit de kracht van Pro Industry in de cultuur en aanpak. “Wij zijn beter dan de rest, dat is wat we van klanten terugkrijgen,” zegt hij trots. Pro Industry maakt beloftes waar en levert kwaliteit, er wordt snel geschakeld en professioneel gecommuniceerd. Klanten merken dat en blijven terugkomen.
Daarnaast heeft Niels altijd veel vertrouwen en ruimte gekregen binnen Pro Industry, van zowel collega’s als de directie. Die open cultuur van vertrouwen, waar sparren met elkaar en gezamenlijke oplossingen vinden centraal staan, maakt dat iedereen zich gehoord voelt. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en er is altijd heldere communicatie. Pro Industry gaat bovendien alleen voor de perfecte match: “Bij twijfel plaatsen we iemand niet,” legt Niels uit. Liever geen kandidaat dan een verkeerde, die kwaliteitsgedreven houding onderscheidt Pro Industry van de rest.
Wat hem elke dag motiveert
Pro Industry voelt voor Niels als zijn eigen bedrijf. “Ik heb geen extra motivatie nodig. De collega’s om mij heen zorgen ervoor dat het werk niet als werken voelt,” deelt hij. Die goede sfeer en teamspirit maken dat hij elke dag met plezier naar zijn werk gaat.
"Geen dag ga ik met tegenzin naar het werk," voegt Niels toe. Na bijna tien jaar dienstverband, waarin hij elk jaar groei wist te realiseren, is zijn drive nog altijd even sterk. Niels wil dat het team en de organisatie succesvol blijven, en hij zet zich daar elke dag vol enthousiasme voor in.